Política de Privacidade

Quem utiliza seus dados

Apolo Veículos, CNPJ 61.120.819/0001-87, em Altamira, Pará. Para questões de privacidade, fale com nosso atendimento pelo WhatsApp (93) 99166-8294.

Solicitações e atendimento

O site recebe nome, telefone e detalhes da solicitação, como carro, datas e plano, para consultar disponibilidade, atender pelo WhatsApp e preparar a contratação quando confirmada. A solicitação no site não confirma uma locação. Não pedimos documentos ou dados de cartão nessa página. A equipe acessa os pedidos pelo painel protegido.

Dados necessários à contratação, pagamentos e operação são tratados nos respectivos fluxos de atendimento. Não incluímos nome, telefone, CPF ou texto do pedido nas métricas de navegação.

Métricas opcionais

Com sua permissão, medimos visitas, buscas, escolhas de carro e plano e etapas da solicitação. A origem Facebook/Instagram e o veículo associado ao anúncio são identificados por parâmetros da campanha. Isso permite acompanhar os anúncios sem associar esses eventos ao cadastro do cliente.

A sessão utiliza um identificador aleatório por até 30 minutos de inatividade; o servidor grava seu resumo criptográfico. Os eventos de métricas ficam por até 180 dias. Sua preferência fica no navegador por até 180 dias. Você pode recusar ou alterar a escolha no botão Privacidade do site; consultar carros e solicitar atendimento continuam disponíveis.

O Google Analytics está desativado na configuração atual. Não instalamos Pixel da Meta nem enviamos os dados pessoais da solicitação como conversões de anúncios nesse fluxo.

Aplicativo Agente Apolo Veículos

A integração autorizada com a Meta permite à equipe gerenciar anúncios da própria Apolo e consultar estatísticas como gastos, impressões e cliques. Ela utiliza identificadores da conta de anúncios, Página, Instagram, campanhas e criativos. A disponibilidade dos veículos orienta a pausa dos anúncios. O aplicativo não publica contratos, pagamentos ou documentos dos clientes nos anúncios.

A Meta processa o uso de seus próprios serviços de acordo com suas políticas. As autorizações são concedidas pelos responsáveis dos ativos comerciais. Não disponibilizamos senhas ou tokens no site público.

Acesso e armazenamento

Pedidos e dados operacionais ficam nos sistemas da locadora, com acesso pela equipe autorizada. A hospedagem é fornecida pela Magalu. O WhatsApp é utilizado para atendimento; a Meta recebe os anúncios, seus assets e chamadas de gestão. Dados operacionais podem ser mantidos quando necessários para atendimento, contratação, obrigações legais ou exercício de direitos. Não vendemos os dados das solicitações.

Solicitar acesso, correção ou exclusão

Fale com o atendimento da Apolo no WhatsApp e indique que deseja tratar de privacidade. Informe o número da solicitação, se houver, ou o contexto do atendimento. Envie apenas as informações necessárias para localizar seus dados; não envie senhas ou dados de cartão. A equipe poderá confirmar sua identidade antes de atender o pedido.

Você pode solicitar informações, acesso, correção, revogação de consentimento ou exclusão dos dados aplicáveis. A exclusão não elimina registros cuja conservação seja necessária por obrigação legal ou exercício de direitos; a equipe informará eventuais restrições. Limpar o armazenamento do navegador remove a preferência local de métricas, mas não apaga automaticamente os registros do servidor.

Se você autorizou o aplicativo pela Meta, também pode remover a integração nas configurações da sua conta Meta. Essa remoção revoga a conexão; para solicitar exclusão de informações mantidas pela Apolo, utilize o atendimento acima.

Saiba mais sobre seus direitos na orientação da ANPD.